Haben Sie angemeldeten Anmeldeinformationen, kann ich mein Konto von meinem Benutzernamen nachschlagen?

Meine Tochter hat mich aus meinem Spiel herausgeholt und jetzt kann ich nicht wieder rein. Sie hat mich unterschrieben, aber hat vergessen, wie sie es getan hat Was kann ich tun? Ich habe schon mal versucht und kann es nicht finden, es hat tatsächlich mein anderes Töchterspiel geladen. Das einzige, woran ich mich erinnere, ist mein Spitzname im eigentlichen Spiel.

Du kannst die Login-Informationen nicht nur von einem Benutzernamen ansehen. Wenn Sie ein Google-Konto haben, überprüfen Sie die Apps, die Sie in Ihren Google-Einstellungen autorisiert haben. Wenn Sie ein Trainer Club-Login verwendet haben, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen und Ihre E-Mail-Adresse zu verwenden.

Wenn alles andere fehlschlägt, möchtest du ein Ticket mit Niantic eröffnen.

Abmelden ist riskant. Ich habe nach dem Spielen für ein paar Wochen. Als ich mich in meinem Konto angemeldet habe, wurde ich auf Level 2 mit nur meinen ersten beiden Captures zurückgesetzt. Mein Spitzname wurde in die erste Hälfte meiner Google Mail-Adresse geändert. (Ironisch ein Name, den ich bei der Erstanmeldung benutzt hatte, aber gesagt wurde nicht verfügbar)

Ich öffnete ein Support-Ticket auf dem Thema und bekam eine automatisierte Antwort sagen, um in meine Einstellungen gehen und deaktivieren Standortdienste für das Spiel und dann wieder auf sie. Dann deinstallieren Sie das Spiel und installieren Sie es neu, dann starten Sie das Gerät neu. Dies, die Note versicherte mir, würde nicht verlieren meine Daten, da es alle auf ihren Servern nicht das Gerät gespeichert wurde.

Nun, anscheinend war es nicht so, wie ich mit dem neuen Spitznamen und dem Verlust all meiner Fortschritte stecke. Und die kritische Frage Antwort Note darauf hingewiesen, dass ich eigentlich nicht von ihnen auf das Problem zu hören, da die kritischen Support-Tickets wurden entworfen, um ihre Entwickler mit Informationen, um das Spiel zu verbessern, nicht unterstützen einzelne Kunden:

Wir haben Ihren Bericht erhalten und werden mit Ihnen folgen, wenn wir zusätzliche Informationen benötigen. Bitte besuchen Sie unsere Seite Bekannte Probleme, um zu sehen, ob Ihr Problem bereits angesprochen wurde.

Wenn du eine vorübergehende Ausgabe mit Pokémon GO hast, dass du nicht in der Lage bist, zuverlässig zu reproduzieren, merke, dass im Allgemeinen eine der folgenden sollte es lösen:

  • Android-Geräte: Besuchen Sie auf dem Startbildschirm Ihres Geräts Einstellungen> Touch Apps oder Application Manager> Pokémon GO und berühren Sie Force Stop.
    Besuchen Sie Speicher und berühren Sie Clear Cache.
  • IOS-Geräte: Auf dem Startbildschirm deines Geräts besuchen Sie Einstellungen> Datenschutz> Standortdienste und schalten Pokémon aus und wieder ein.
  • Entfernen und dann die Pokémon GO App neu installieren.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu.

Ihr Spiel Fortschritt wird nicht verloren, indem Sie diese Schritte, wie alle Spiel Fortschritte online gespeichert werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie keine persönliche Antwort auf Ihr Problem erhalten, es sei denn, es werden weitere Informationen benötigt, um zu untersuchen. Seien Sie versichert, dass wir alle Berichte, die uns übermittelt werden, überprüfen und Ihren Bericht verwenden, um Pokémon GO zu verbessern. Danke für Ihre Hilfe.

-NianticOps